1、100%掌握自身產品知識

    作為一個業(yè)務員，如果對自己的產品不熟悉，會給客戶不夠專業(yè)的印象，這樣很容易流失單。

    2、清楚定位，尋找目標市場

    如果客戶報出目標價，可能他的成本不只這個價，這種客戶是不值的去做的，因為你的目標客戶根本不是這種客戶，所以不需要在這種客戶上面浪費時間。

    3、優(yōu)化好自身平臺及產品

    客戶能夠搜到你的關鍵原因是因為你的產品，但產品的圖片拍攝的好壞及描述的專業(yè)度等決定客戶會不會給你發(fā)信函取。

    4、做好產品、工廠圖片及描述等，建好網站

    做好自己的網站非常重要，官網不一定要多復雜，但一定要專業(yè)，切合自身產品，同時做推廣。

    5、做好認證

    認證對工廠來說是非常重要的，特別是一些歐美國家，沒有認證就沒有成交的可能性。所以如果要做高端就要做認證，增加客戶對工廠產品的質量認可度。

    6、回復詢盤的時間控制在24小時以內

    這是最低條件，當天的郵件應當天回復。一般情況下，80%的客戶當天回復，采購意識越強的客戶，對報價時間的要求越短，如果回復的太久會流失客戶。

    7、不要急切的報價

    報價前應弄清楚客戶的需求，寧報貴不報錯，報錯后很難更改，也讓客戶感覺不專業(yè)。應針對性的報價，不要發(fā)長篇報價表?？蛻舻臅r間非常有限，語言盡量精煉，讓他一眼能看懂，而且了解你的意圖。

    8、反復跟進有價值的客戶，合理甄選管理客戶資源

    客戶現(xiàn)在沒有回復你，不代表這個客戶沒有價值，做好這種有價值的客戶長期跟蹤，有價值的客戶一周發(fā)一封郵件，讓客戶知道你產品的最新動態(tài)等等。

    9、在有條件的情況下做好展廳

    大部分的采購商都會到工廠來參觀，大多數(shù)到工廠來看生產線的客戶可能不會特別在意你的生產能力，你只需展現(xiàn)出專業(yè)度，展廳就能體現(xiàn)一家工廠的專業(yè)度，讓人戶真切的感受你的產品有質量保證。

    10、盡量要求客戶來工廠參觀

    客戶參觀工廠是要在細節(jié)上讓客戶感覺道你對他的重視程度。